Pengaruh Efektivitas Manajemen Dan Penempatan Terhadap Organizational Citizenship Behavior

Abstract

Studi tentang Organizational Citizenship Behavior (OCB) semakin berkembang sejalan dengan kesadaran bahwa perilaku individu berpengaruh pada kinerja individu, kelompok, maupun organisasi. Perilaku positif sumber daya manusia (SDM) baik sebagai atasan maupun bawahan, akan menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan pada gilirannya meningkatkan kinerja individu maupun organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis faktor-faktor yang dapat meningkatkan organizational citizenship behavior. Penelitian ini dilaksanakan di Rumah Sakit dr. Drajat Prawiranegara (RSUD Serang), pada November 2021. Populasi dalam penelitian ini yaitu PNS Non Medis khusus golongan III (tiga) pada RSUD Serang, berjumlah 793 orang. Jumlah sampel dihitung dengan rumus Slovin, berjumlah 82 orang. Pena...